守住“黄金30分” 点醒受骗“梦中人”

2021-03-09 13:32:00 来源：

市反诈中心警花24小时电话在线，与骗子“赛跑”，为群众止损

她们是与骗子“赛跑”的战士。捂紧群众的“钱袋子”，尽最大努力留住群众的血汗钱，是她们的愿望。24小时争分夺秒、全力以赴，她们就是南通市反通讯网络诈骗中心（以下简称“市反诈中心”）接警台的警花们。

自2016年成立以来，作为江苏唯一一家与110同步接警的地级市公安机关反诈接警中心，市反诈中心全天候受理全市通讯网络诈骗报警。17名接警员中，女性占据七成，其中民警2人、辅警10人。2020年，市反诈中心成功劝阻可能发生的诈骗案件9.2万余起，止付5.6万余次，冻结受害人被骗资金10.1余亿元。

三八妇女节到来之际，记者走进市反诈中心，探寻铿锵玫瑰不为人知的故事。

紧急止付

快速查询、快速冻结、紧急止付、即时停机、快速封堵，当接到群众的受骗报警，守住追回资金的“黄金30分钟”是市反诈中心接警警花们的共同心愿。

2020年11月17日上午11时许，诈骗分子通过QQ与江苏某公司出纳夏某取得联系，冒充公司老板，以不能签订合同需要退回预付款为由，骗得夏某信任，通过公司账户向骗子提供的银行卡转账50万元。市反诈中心接警后，迅速启动重大警情处置程序，值班警花施雯一边了解汇款时间、嫌疑人使用的银行卡号等关键要素，一边耐心宽慰报警人，缓解其焦虑情绪。其他接警员协同配合，线上线下同步查询资金流向、紧急止付，在追回资金的黄金时效内，成功止付涉案5张银行卡中的资金100余万元，其中包含报警人被骗的50万元。“没有她们的沉着冷静，后果真是不堪设想。”得知被骗钱款被全部追回，报警人感激万分。

新冠肺炎疫情暴发后，我市发生多起涉疫诈骗案件。2020年1月30日，我市一医院工作人员在网上购买口罩被骗195万元。市反诈中心女警马玉君带领接警员徐锡华第一时间启动涉案钱款流向研判，经过层层分析研判，查询、止付了三级10余张银行卡，最终成功“抢”回受害人被骗的195万元。

主动劝阻

反诈工作，重在预防。市反诈中心接警台在公安部、省公安厅预警平台的基础上搭建分析模型，根据通话时长和次数等基础数据自动筛选重点疑似被骗用户，多渠道实施劝阻。2020年1月2日，市反诈中心在全省率先开通预警专号96110，全体接警员承担起针对潜在受害人员采取电话、短信等方式开展精准防骗提醒的重任。

2020年5月16日中午12时10分，市反诈中心经数据分析发现，如皋市林某极有可能正在被骗。警花顾燕立即使用专用电话反复拨打林某的手机，可对方一直处于通话之中。顾燕判断，林某正与诈骗分子通话，随即可能汇款，于是立即按照处置规范中的“一级风险等级”工作要求，将情况火速通报至如皋警方。辖区派出所民警闻令而动，立即上门见面劝阻，在林某的工作单位和住家多次寻找后，终于找到正在接听诈骗电话的林某。原来，林某在家接到自称公检法机关工作人员的电话，对方谎称林某在国外就学的孩子涉嫌一起海外洗钱案，并通过QQ向其发送伪造的通缉令。由于时差，林某无法联系上孩子，正准备按照“警官”要求将自己账户上的140万元全部转进嫌疑人提供的“安全账户”。就在这关键时刻，派出所处警民警及时赶到，成功保住了林某的140万元血汗钱。

全力防范

时下，网络成为舆论主战场，亦是反诈宣传的主阵地。接警台女警黄萧潇根据接警员每周提供的新鲜素材和完整数据分析进行二次加工，结合新颖生动的主播播报形式制作每周反诈周报，依据各类发案总结出的发案手法和诈骗话术，编写反诈剧场《真相只有一个》和《百变锤哥》，通过“南通反诈”微信公众号等新媒体平台发布，并携手本地主流媒体、网络大V强势联动，形成反诈宣传融媒体矩阵。

“你好，这里是反诈中心。”灯火通明的“反诈”大楼里，警花们的柔声细语充满力量。自市反诈中心成立以来，全年无间断的轮岗制没有磨灭警花们的工作热情。历经4年成长磨炼，这里每个人都成为反诈条线的多面手。4年来，接警台先后有11人次获得市（区）公安局见义勇为表彰，6人次获各级各类部门表扬通报，2019年荣膺市级“巾帼建功岗”。 

记者张亮