本网讯 (记者张亮)新上线的“南通百通”APP4.0版本,究竟有哪些功能?昨天举行的新闻发布会上,市大数据发展集团负责人介绍,“南通百通”APP4.0围绕“看、查、问、办、评”五项核心功能,实现办事服务全链路,全面覆盖群众衣、食、住、行等方面。
官方资讯,随时“看”。打开“南通百通”APP,市民可随时“看”官方新闻资讯、热点路段实时路况、实时公交路线情况。同时,万达广场、印象城、万象城等商圈的1000余家餐饮单位,支持市民在线观看后厨实时视频,让市民吃得放心。
想你所需,随心“查”。市民通过“南通百通”首页实现智能查询,语音输入搜索,可以查询全市1万多项政务服务事项的办事指南,个人五险一金随时可查。
诉求互动,放心“问”。通过“南通百通”服务助手,输入需要了解的问题,即可查看对该服务的解答;提供市长信箱、部门信箱、在线调查、民意征集等服务,进行多渠道市民问题解答;市民通过百通12345网络模块可提交诉求。
政务事项,指尖“办”。通过将可办事项、公共服务、办事指南进行梳理,为老百姓打造“不打烊”的专属办事大厅。1万多项政务办事指南,606项掌上可办理服务,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
畅通渠道,随手“评”。在办事过程中遇到的“烦心事”,或优化服务的“金点子”,都可在服务事项评价专栏“评一评”,系统将汇集用户意见转交各部门,促进政务服务进一步改善。
为了让老年人更好使用和适应新版“南通百通”,“南通百通”专门开发了“长辈专区”,采用大字体、大按钮让页面更简洁,更是梳理出养老、健康、出行、文娱等主题事项及交通长寿卡线上年审等功能,后续还将上线“授权代办”服务。
值得一提的是,“南通百通”APP4.0版本在全省率先实现“双网双中心”创新,个人身份证、驾驶证、车辆行驶证、公积金账户、电子社保卡查询和绑定,实现社保卡信息、缴费明细、支出明细等在内的多项社保信息的直接查询。医疗健康服务方面,在预防领域对接实现药品助手、疾病助手、药品查询;在防疫领域实现“防疫专区”和苏康码查询;在就诊领域实现当日挂号、预约挂号、儿科在线候诊、就诊记录查询;在结算领域,全面对接“南通医保”APP,实现医保门诊缴费等全领域关键核心功能,努力实现群众健康全流程服务。此外,“南通百通”APP还设立了企业频道服务、县区频道服务、文旅频道等特色服务频道。
“为群众提供更多更高效的政务服务是‘南通百通’的初心与使命。”市大数据发展集团负责人表示,“南通百通”作为市域治理现代化体系中服务群众的主阵地,将不断整合各部门政务服务中的高频事项,将“不见面审批”做深做实,让企业、群众感受更多便利与实惠。