民生银行南通分行“双云”服务就是“不一样”

2018-06-07 11:38:26 来源： 江海晚报

今年以来，为积极响应省政府“3550”改革要求，进一步深化“放管服改革”，大幅度缩短企业从筹备开办到进入市场的时间，中国民生银行南通分行不断优化企业开户服务，“云注册”“云账户”服务向纵深发展，取得初步成效。

“不一样”的科技 云注册

在南通，作为一项民心工程，从去年11月至2018年1月份，民生银行南通分行就与南通市行政审批部门多次对接、反复沟通。该行经过系统调试、人员培训、流程梳理等一系列准备工作，终于在春节期间正式推出了云注册服务，给南通市众多创业者们带来福音。

民生银行的“云注册”，就是在其综合性网点均可以提供工商注册、结算账户开立、税务代缴、企业融资、金融咨询等匹配企业生长全过程的综合金融服务。我们知道，在南通市，民生银行已经实现县域网点全覆盖，也就是南通大市所有的创业者们均可享受此项服务。

“云注册”科技服务，主要有两种方式。第一种方式是线下代办，需要注册企业的法人代表到民生银行网点柜台签订协议书，提供工商注册所需的材料。余下的工作全部由民生银行完成。客户只需等工商注册完后取件即可。第二种方式是全程电子化注册。客户通过全程电子化系统开展工商营业执照的申请，并使用已开通个人电子签名功能的U宝进行电子签名确认，最后完成申请登记。随后，民生银行帮助客户完成工商注册的余下事宜。

“不一样”的服务 少跑腿

以往想要开办公司，市民一般要到工商行政管理局去登记、注册，审核通过后再发放营业执照。其间要填写表格，提交材料，涉及的内容多、流程长、手续复杂，有时服务窗口排队人流多，要跑好几趟。而如今，这一状况正在逐步改变。

民生银行“云注册”提供的“不一样”的服务就是“一站式”服务。“5天时间完成工商注册全部手续，不需要跑来跑去，不需要排队，不需要填写表格。”市民王先生笑着说，“我只要带着身份证等资料到民生银行，就可以完成工商注册，等待民生银行通知我来拿营业执照。”

为更好地做好贴心服务，民生银行南通分行新设立企业结算服务专区，为企业客户提供VIP式全程服务。专区打造全新的服务流程，从客户进门开始，全程有人引导，每个步骤紧密衔接，最大限度节约客户时间。专区配备专职服务人员，全部经过高强度的严格培训，有效解决企业注册、开户服务全过程中的疑难杂症。

民生银行南通分行运营管理部邓总介绍：“首先是主体服务，仅需要法人及全体股东开立一张银行卡以及网上银行。后面所有业务操作均由民生银行专人为市民提供一对一现场指导与操作，为市民节省大量时间和精力。”除此之外，还有配套服务。邓总说：“开立企业结算账户、办理企业结算卡、手机支付令牌、办理代缴税、代发工资、账户通、全国通等多项服务，一次签约。”

“不一样”的体验 真贴心

小李在如皋新开一家肠衣公司。他只要花3分钟线上预约，半天就能审核通过，到民生银行南通如皋支行不到半小时就完成了开户手续。这是民生银行优化开户服务的新举措。今年以来，民生银行推出“云账户”服务。企业主随时随地提出开户申请，不再受时间和空间限制，半小时即可完成账户开立。

与此同时，小微企业客户通过“云账户”，还能轻松在线上办理对公账户查询、对账、变更、开销户等业务。相对于传统的柜台开户，“云账户”在企业开户模式和预审核流程上实现了效率提升，取得了“让数据多跑腿、客户少跑腿的”服务体验。

维护金融消费者权益在行动。“从企业在我行注册到开户完毕，费用全免。”民生银行南通海安支行的柜员肯定地说，“我们免除代办费、个人开户费、单位开户费、账户使用年费、网银开通费等18项费用，让创业者简单轻松走上创业之路。”

　在全面落实“放、管、服”改革要求的背景下，民生银行南通分行既提高效率又防范风险，通过“不一样”的“双云”服务给予新设企业“不一样”的服务体验，取得了“不一样”的社会反响。（通讯员 孙筱丹）