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暖心!招商银行南通分行向海外援助防疫物资

2020-04-13 18:12:46 来源:

“谢谢你们,孩子收到口罩了。”“感谢招行,真的像家一样温暖。”“疫情过后我一定要回来当面感谢。”……

近日,南通招行私人银行中心的理财经理们收到数十位海外私钻客户的微信,感谢该行在第一时间关心他们的健康状况,并为他们寄送宝贵的防疫物资。

随着新冠肺炎疫情在海外的相继暴发,各疫情重灾国防护物资告急。南通招行私人银行中心心系旅居海外客户的生命安全,迅速组织经营团队主动联络身在海外或有子女旅居海外的私钻客户,第一时间问候平安,并集各方之力紧急筹备防疫资源,为海外客户送上一份安心、一份保障,让他们真切感受到家乡漂洋过海而来的温暖关怀。

“为了让客户在最快时间内得到防疫保障,我们在向各国寄出防疫物资的同时,也紧急与境外分行联系,请求他们先调拨部分物资缓解客户们的燃眉之急。”银行工作人员表示,由于国际物流前后拉锯时间过长,他们紧急与纽约、伦敦、悉尼等招行境外分行私人银行中心联系,经过多次线上沟通,得到了境外分行在防疫物资方面的宝贵支持。第一批标准医用口罩辗转境外多个城市,克服重重困难,终于顺利寄送到数十位南通招行私人银行中心的客户及其子女的手中。自上周开始,在银行工作人员对线上物流状态的不懈跟踪下,国内防疫物资也终于在各国陆续被客户成功签收。

据悉,该行早在国内新冠肺炎疫情暴发之时,迅速反应,主动作为,为企业复工复产精准施策,用金融科技破解线下隔离,充分发挥线上产品优势,提供“因您而变”“因势而变”的优质金融服务。为满足疫情防控期间客户的业务需求,南通招行私人银行中心全力部署并加大对线上服务的推动工作,推出“1+N”线上顾问式服务,制作全球连线服务操作指引,指导一线客户经理远程协助客户通过手机银行、网上银行等自助渠道办理购买投资理财产品、出具金融证明、预约私行增值服务和转账等非现金业务。

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