2015-08-26 10:38:56 来源: 江海晚报
晚报讯 “我孩子去年就到四川上大学去了,现在我手机上竟然还在每月扣10元钱的家校通使用费。”市民周先生昨天致电本报新闻热线,诉说自己遇到的烦心事。
记者随即与周先生的手机运营商取得联系,该运营商客服人员告诉记者,家校通(有的运营商称为“和教育”或者“校讯通”)资费确为每月10元。如果家长用户需要关闭家校通功能,可以致电运营商客服电话,核对机主身份证或密码后办理关闭手续,也可以持机主身份证件前往运营商的营业厅办理。办理关闭手续的当月,资费照常收取,从次月起资费才会停收。
“孩子毕业了,家校通还要继续收费吗?”针对记者的提问,该运营商客服人员表示,不管什么情况,在机主主动办理家校通停用手续之前,运营商都会正常收取费用。周先生的孩子虽然已经于去年到外地上大学,但由于没有办理停用手续,所以一直在缴纳家校通使用费。
记者分别致电移动、联通、电信三大运营商客服电话,咨询家校通的资费收取和关闭手续,得到的答复都是如此。如果您也有周先生的类似情况,赶紧到运营商那里办理停用手续吧,以免白花了“冤枉钱”。
记者冯宏新 实习生孙培培 王琪
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